Svar på vanliga frågor (FAQ)

Efter import av Ahlsells prislista försvann alla prisuppgifter !?

Svar: Ahlsell har ändrat format i sina prislistor så du måste uppdatera ditt program till senaste version. När du gjort detta kan du importera prislistan på nytt så ändrar sig prislistformatet automatiskt och rätt pris går in.
Även formatet i rabattbrevet är ändrat vilket innebär att du inte kan importera nytt rabattbrev heller förrän du uppdaterat Scrollan.
Uppdateringen hämtar du under Support Uppdateringar

I Internet Explorer 7.0 och senare får jag säkerhetsvarning varje gång jag startar Scrollan och måste klicka på Kör för att komma igång.

Svar: Du kan få bort säkerhetsvarningen på följande sätt:
Gå in under verktyg/internetalternativ och välj fliken säkerhet
Klicka på lokalt intranät och sedan platser och avancerat
Lägg till adressen till scrollan tex \\server\scrollan\program

Efter uppdatering till Norton Antivirus 2006 går det väldigt trögt i Scrollan !

Svar: Nortons nya antivirusprogram tar mycket kraft ur datorn vilket drar ner prestandan ordentligt. Prata med din datorleverantör om alternativa lösningar för att skydda din dator mot intrång och virusangrepp.

Efter installation av radiatorberäkningsprogram från Epecon startar inte Scrollan. Får felmeddelande om Access violation!

Svar: Vid installation av Epecon-programmet ändras inställningarna i Borlands BDE som vi också använder i Scrollan. Du får ringa oss för hjälp med att ändra tillbaka till de rätta inställningarna. OBS! Installera tillsvidare inte radiatorberäkningsprogrammet!

Efter installation av Lundagrossistens CD-skiva får jag ideligen problem med 0 "Index out of date" Registervård hjälper bara för tillfället.

Svar: Vid installation av Lundas CD ändras inställningarna i Borlands BDE som vi också använder i Scrollan. Du får ringa oss för hjälp med att ändra tillbaka till de rätta inställningarna. OBS! Installera tillsvidare inte Lundagrossistens CD!
2001-09-30 Gäller fortfarande. Vi har ännu inte fått besked om rättelse.